บริการนอกเวลาทำการ (After-hours Service)

บริการนอกเวลาทำการ (After-hours Service)

บริการนอกเวลาทำการ (After-hours Service) ลักษณะบริการ บริการให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาการใช้งานนอกเวลาทำการปกติ ขอบเขตการให้บริการ ติดตั้งโปรแกรม หรือย้ายโปรแกรมไปยังเครื่องใหม่ แก้ไขปัญหาการใช้งานเร่งด่วน ให้คำปรึกษาและแนะนำการใช้งาน สนับสนุนการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Remote Access บริการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นทางโทรศัพท์ อัตราค่าบริการ ค่าบริการนอกเวลาเพิ่มเติม: +1,000 บาท/ครั้ง จากค่าบริการปกติ (ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ข้อดีของบริการ ได้รับการดูแลจากทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ รับประกันการแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด มีระบบติดตามและรายงานผลการให้บริการ เงื่อนไขการให้บริการ ต้องแจ้งความประสงค์ใช้บริการล่วงหน้า 1 วันทำการ เพื่อจัดเตรียมเจ้าหน้าที่ ระยะเวลาให้บริการไม่เกิน 2 ชั่วโมงต่อครั้ง กรณีใช้เวลาเกินกำหนด จะคิดค่าบริการเพิ่มชั่วโมงละ 1,000 บาท หมายเหตุ อัตราค่าบริการอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความซับซ้อนของงาน กรณีต้องการบริการนอกเหนือจากที่ระบุ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอใบเสนอราคา การให้บริการขึ้นอยู่กับความพร้อมของทีมผู้เชี่ยวชาญในขณะนั้น

Read more

บริการแบบรายครั้ง (One-time Service)

บริการแบบรายครั้ง (One-time Service)

บริการแบบรายครั้ง (One-time Service) สำหรับลูกค้าที่ไม่มีสัญญาบำรุงรักษารายปี (MA) หรือลูกค้าที่ขาดการต่อสัญญาบำรุงรักษาเกิน 3 ปี โดยให้บริการเฉพาะโปรแกรมชุดมาตรฐานเท่านั้น ขอบเขตการให้บริการ ติดตั้งโปรแกรม, ย้ายโปรแกรม หรือแก้ไขปัญหาต่างๆ ให้คำปรึกษาการใช้งาน อัตราค่าบริการ อัตราค่าบริการ: 15% ของมูลค่าซอฟต์แวร์ ค่าบริการขั้นต่ำ: 1,000 บาท/ครั้ง ค่าบริการสูงสุด: 5,000 บาท/ครั้ง (ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ข้อดีของบริการ ประหยัดค่าใช้จ่าย เลือกใช้บริการเฉพาะเมื่อต้องการ ไม่ต้องผูกพันระยะยาว ได้รับการดูแลจากทีมผู้เชี่ยวชาญ หมายเหตุ ค่าบริการนี้เป็นราคาเริ่มต้น อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามความซับซ้อนของงาน กรุณาติดต่อเราเพื่อขอใบเสนอราคาและรายละเอียดเพิ่มเติม

Read more

ฐานข้อมูลออนไลน์ (Cloud Database)

ฐานข้อมูลออนไลน์ (Cloud Database)

ฐานข้อมูลออนไลน์ (Cloud Database) โซลูชั่นระดับพรีเมี่ยมสำหรับคุณ ฐานข้อมูลออนไลน์คือบริการที่ช่วยให้คุณจัดเก็บ จัดการ และเข้าถึงข้อมูลสำคัญขององค์กรผ่านอินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัย โดยไม่ต้องลงทุนในอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ราคาแพงหรือจ้างทีมไอทีเพื่อดูแลระบบ ประหยัดต้นทุน เพิ่มความปลอดภัย และทำงานได้จากทุกที่ คุณสมบัติหลัก Security – มี Firewall ป้องกันการเข้าถึง MS SQL Server เฉพาะจาก IP ที่กำหนดเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของข้อมูล High Availability – รันอยู่บน Cloud server จำนวนหลายตัวบน Storage มากกว่า 1 ชุด ช่วยให้ระบบทำงานต่อเนื่องแม้ในกรณีที่ฮาร์ดแวร์บางส่วนขัดข้อง Daily Backup – ระบบสำรองข้อมูล (Backup) เป็นประจำอย่างสม่ำเสมอทุกวัน ทำให้มั่นใจว่าข้อมูลสำคัญของธุรกิจจะไม่สูญหาย แผนราคา (Pricing Plans) แผนรายปี

Read more

การอัปเกรดซอฟต์แวร์ (Software Edition Upgrade)

การอัปเกรดซอฟต์แวร์ (Software Edition Upgrade)

การอัปเกรดซอฟต์แวร์ (Software Edition Upgrade) บริการที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ใช้งานอยู่ไปยังเวอร์ชันที่มีคุณสมบัติมากกว่า โดยไม่จำเป็นต้องซื้อซอฟต์แวร์ใหม่ เงื่อนไขการให้บริการ ลูกค้าจะต้องอยู่ในระยะเวลารับประกัน หรือมีการต่อการรับประกันอย่างต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน การอัปเกรดจะต้องดำเนินการทั้งหมดภายใต้อีเมลเดียวกัน ลูกค้าสามารถขอคืนเงินได้ 60% ของราคาซื้อ (ไม่รวม Subscription Editions) ค่าบริการ ค่าดำเนินการ: 1,000 บาท (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ข้อดีของการอัปเกรด ประหยัดค่าใช้จ่ายเมื่อเทียบกับการซื้อซอฟต์แวร์ใหม่ เข้าถึงฟีเจอร์ขั้นสูงที่ตอบโจทย์ความต้องการมากขึ้น รักษาข้อมูลและการตั้งค่าเดิมไว้ได้ทั้งหมด

Read more

บริการเสริม อื่นๆ (Additional Services)

บริการเสริม อื่นๆ (Additional Services)

บริการเสริมอื่นๆ (Additional Services) รายละเอียดการบริการ ราคา (บาท) 1. ฝึกอบรมซอฟต์แวร์ (Software Training) สอนวิธีใช้งานเบื้องต้น (60 นาที) 1,500 บาท / ครั้ง 2. เซ็ตฟอร์ม (Set Form) แบบปกติ : 5 วันทำการ (1,500 บาท / ฟอร์ม) แบบเร่งด่วน : 1 วันทำการ (3,000 บาท / ฟอร์ม) เริ่มต้น 1,500 บาท / ฟอร์ม 3. พัฒนาเพิ่มเติม (Additional Development) โปรแกรมเพิ่มเติม

Read more

สัญญาการดูแลบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ (Maintenance Agreement)

สัญญาการดูแลบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ (Maintenance Agreement)

สัญญาการดูแลบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ (Maintenance Agreement) บริการที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นแม้หลังจากหมดระยะเวลารับประกัน ทำไมต้องมีสัญญาบำรุงรักษา? การมีสัญญาบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าระบบจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ลดความเสี่ยงจากการหยุดชะงักของระบบ และประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาว ประโยชน์ที่คุณจะได้รับ ลดความเสี่ยงในการหยุดชะงักของระบบ ประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาว รับการอัพเดทเทคโนโลยีล่าสุด มีผู้เชี่ยวชาญคอยดูแลระบบตลอดเวลา รายละเอียดการให้บริการ รายละเอียดการให้บริการ ลูกค้าอยู่ในสัญญาประกัน ลูกค้าหมดอายุสัญญาประกัน 1. การแก้ไขปัญหาและให้คำปรึกษา ทางโทรศัพท์ อีเมล์ หรือ Remote Access ✓ – 2. สิทธิ์ในการอัปเกรดเวอร์ชันของโปรแกรม ✓ – 3. สิทธิ์ในการย้าย หรือเปลี่ยนเครื่อง 2 ครั้ง/ปี ✓ – 4. สิทธิ์ในการขอเปลี่ยนอีเมล์การลงทะเบียน 2 ครั้ง/ปี ✓ – 5. สิทธิ์ในการขอข้อมูลลงทะเบียนใหม่กรณีสูญหาย ✓ –

Read more