Tel : 08-9939-1861, 08-1782-1302

FAQ

เปิดทำการ วันไหนบ้าง?

เราเปิดทำการ วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 09:00 น.-17:00 น. เท่านั้น

ชุดทดลอง มีข้อจำกัดอย่างไร?

ใช้งานได้ 15 วัน หรือ 50 รายการ

ติดตั้งบนเครื่อง Mac ได้ไหม?

ไม่ได้

ความต้องการของระบบ (System Requirement)
OS : Windows 7 SP1, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 (x86 and x64)
DBMS : Microsoft SQL Server 2008 R2 SP2
CPU : 2.0 GHz or above
RAM : 2 GB or more
Harddisk : 100 GB or more
Monitor : 1024 x 768 or more

ติดตั้งซอฟต์แวร์ไม่เป็น ทำอย่างไร?

เรามีบริการติดตั้ง และแนะนำการใช้งาน ฟรี
โดยวิธีการรีโมทเข้าไปดำเนินการให้

รีโมท คืออะไร?

วิธีการเข้าถึงคอมพิวเตอร์และเครือข่ายจากระยะทางไกล ซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าควบคุมเครื่องคอมพิวเตอร์เป้าหมายได้เหมือนกับนั่งทำงานอยู่ที่หน้าเครื่องเอง

ต้องการให้ออกมานำเสนอซอฟต์แวร์ที่บริษัท ได้ไหม?

เราไม่มีนโยบายที่จะออกไปนำเสนอซอฟต์แวร์ที่บริษัทลูกค้า เนื่องจากเป็นโปรแกรมขนาดเล็กเรียนรู้ได้ง่ายและราคาถูก
แต่เรามีชุดทดลองให้ลองใช้ พร้อมกับแนะนำการใช้งานให้ ฟรี (ผ่านทางรีโมท)

ยกเครื่องคอมพิวเตอร์ไปให้ติดตั้ง ได้ไหม?

เราไม่มีหน้าร้าน
การบริการต่างๆ จะใช้วิธีการรีโมททั้งหมด เพื่อความรวดเร็วและประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

ใครใช้ซอฟต์แวร์ ของคุณบ้าง?

สามารถดูรายชื่อลูกค้าบางส่วนของเราได้ตามลิงค์ http://compatbiz.com/customers/

ขั้นตอนการสั่งซื้อ เป็นอย่างไร?

1. ชำระโดยโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
– ธนาคารกสิกรไทย
– สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์
– ชื่อบัญชี บริษัท คอมแพทบิส จำกัด
– บัญชีออมทรัพย์ เลขที่ 009-8-60700-5

2. กรอกฟอร์มแจ้งการชำระเงิน ตามลิงค์ https://compatbiz.com/payment/
3. รอรับข้อมูลทางอีเมล์ภายใน 24 ชม (ลิงค์ดาวน์โหลดและข้อมูลการลงทะเบียน)

ซื้อแล้วได้อะไรบ้าง?

ลิงค์ในการดาวน์โหลดและข้อมูลการลงทะเบียนซอฟต์แวร์

การรับประกัน เป็นอย่างไร?

เงื่อนไขและการรับประกัน ตามลิงค์ http://compatbiz.com/warranty/

การบริการหลังการขาย มีอะไรบ้าง?

สำหรับลูกค้าที่อยู่ในสัญญาประกัน สามารถขอคำปรึกษาทางโทรศัพท์, อีเมล์, ไลน์ หรือ Remote Access (ผ่านทางโปรแกรม TeamViewer 12) ได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง

ย้ายหรือเปลี่ยนเครื่อง ได้ไหม?

2 ครั้ง/ปี (บริษัทฯ ดำเนินการให้)
หากดำเนินการเอง สามารถย้ายหรือเปลี่ยนเครื่องได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง

หมดอายุการรับประกันแล้ว ไม่ต่อสัญญาการดูแลบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ได้ไหม?

ไม่ได้บังคับต่อสัญญาฯ จะต่อหรือไม่ก็ได้
หากมีปัญหาต้องดำเนินแก้ไขด้วยตัวเอง

Address

บริษัท คอมแพทบิส จำกัด (สำนักงานใหญ่)
29/1333 ซอยหทัยราษฎร์ 39 แขวงสามวาตะวันตก
เขตคลองสามวา กรุงเทพมหานคร 10510
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี : 0105559019894
โทรศัพท์ : 08-9939-1861, 08-1782-1302
แฟกซ์ : 0-2915-4365

วัน เวลา ทำการ

วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 09:00 น. – 17:00 น.
ฝ่ายบริการ
สอบถามข้อมูลสินค้า/บริการ และขอคำแนะนำการใช้งาน
โทรศัพท์ : 08-1782-1302
อีเมล์ : support@compatbiz.com
ฝ่ายเทคนิค
ปรึกษาด้านเทคนิค, ฮาร์ดแวร์, พัฒนาซอฟต์แวร์
โทรศัพท์ : 08-9939-1861
อีเมล์ : info@compatbiz.com

ID LINE Official : @compatbiz

เพิ่มเพื่อน

Your IP Address

54.198.41.76