Tel : 08-9939-1861, 08-1782-1302

Warranty

เงื่อนไขและการรับประกัน

  1. กรณีที่โปรแกรมมีข้อบกพร่อง ที่เกิดจากกระบวนการผลิต หรือ เกิดจากโปรแกรมทำงานผิดพลาด จะดำเนินการแก้ไขให้ฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
  2. ลูกค้าสามารถปรับปรุงเวอร์ชัน (Upgrade) ได้ฟรีตลอดชีพ
  3. หากต้องการให้ออกไปติดตั้ง สอนการใช้งาน หรือ แก้ปัญหา ณ.สถานที่ตั้งของลูกค้า (On site) จะมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติม (เริ่มต้นที่ 3,000 บาท)
  4. หากเกิดปัญหา หรือ ข้อสงสัย ลูกค้าสามารถสอบถามการแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ หรือ รีโมทผ่านทางระบบอินเตอร์เน็ท ได้ฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่าย (ภายในระยะเวลาการรับประกัน)
  5. หากต้องการเปลี่ยนแปลง หรือ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของโปรแกรม จะมีการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (เริ่มต้นที่ 3,000 บาท)
  6. การฝึกอบรมซอฟต์แวร์ (ภายใน 90 วัน นับจากวันที่ซื้อ สูงสุดไม่เกิน 2 ครั้ง) เกินจากนี้คิดค่าบริการ 1,000 บาท/ครั้ง
  7. สิทธิ์ในการย้าย หรือเปลี่ยนเครื่อง 2 ครั้ง/ปี (ภายในระยะเวลาการรับประกัน) เกินจากนี้คิดค่าบริการ 500 บาท/ครั้ง
    หากดำเนินการเองสามารถย้าย หรือเปลี่ยนเครื่องได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง (เครื่องที่ถูกย้ายไปแล้วจะไม่สามารถนำกลับมาใช้ได้อีก)
  8. ระยะเวลาการรับประกัน 1 ปี นับจากวันที่ซื้อ (ยกเว้น Enterprise Editions จะรับประกันตลอดชีพ)
  9. หากต้องการต่อระยะเวลาการประกัน ชำระเพียง 20% ของราคาซอฟต์แวร์ที่ซื้อต่อปี (ขั้นต่ำ 500 บาท/ปี)

 

Address

บริษัท คอมแพทบิส จำกัด (สำนักงานใหญ่)
29/1333 ซอยหทัยราษฎร์ 39 แขวงสามวาตะวันตก
เขตคลองสามวา กรุงเทพมหานคร 10510
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี : 0105559019894
โทรศัพท์ : 08-9939-1861, 08-1782-1302
แฟกซ์ : 0-2915-4365

วัน เวลา ทำการ

วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 09:00 น. – 17:00 น.
ฝ่ายบริการ
สอบถามข้อมูลสินค้า/บริการ และขอคำแนะนำการใช้งาน
โทรศัพท์ : 08-1782-1302
อีเมล์ : support@compatbiz.com
ฝ่ายเทคนิค
ปรึกษาด้านเทคนิค, ฮาร์ดแวร์, พัฒนาซอฟต์แวร์
โทรศัพท์ : 08-9939-1861
อีเมล์ : info@compatbiz.com

ID LINE Official : @compatbiz

เพิ่มเพื่อน

Your IP Address

54.156.85.167