สัญญาการดูแลบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ (Maintenance Agreement)

บริการที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นแม้หลังจากหมดระยะเวลารับประกัน

ทำไมต้องมีสัญญาบำรุงรักษา?

การมีสัญญาบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าระบบจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ลดความเสี่ยงจากการหยุดชะงักของระบบ และประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาว

ประโยชน์ที่คุณจะได้รับ

  • ลดความเสี่ยงในการหยุดชะงักของระบบ
  • ประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาว
  • รับการอัพเดทเทคโนโลยีล่าสุด
  • มีผู้เชี่ยวชาญคอยดูแลระบบตลอดเวลา
รายละเอียดการให้บริการ ลูกค้าอยู่ในสัญญาประกัน ลูกค้าหมดอายุสัญญาประกัน
1.การแก้ไขปัญหาและให้คำปรึกษา ทางโทรศัพท์ อีเมล์ หรือ Remote Access
2.สิทธิ์ในการอัปเกรดเวอร์ชันของโปรแกรม
3.สิทธิ์ในการย้าย หรือเปลี่ยนเครื่อง 2 ครั้ง/ปี
4.สิทธิ์ในการขอเปลี่ยนอีเมล์การลงทะเบียน 2 ครั้ง/ปี
5.สิทธิ์ในการขอข้อมูลลงทะเบียนใหม่กรณีสูญหาย


การต่อสัญญาบำรุงรักษาซอฟต์แวร์

1.กรณีต่ออายุก่อนครบกำหนด

ระยะเวลา อัตราต่อสัญญาฯ
ก่อนครบกำหนด 20%

2.กรณีต่ออายุหลังครบกำหนด

ระยะเวลา อัตราต่อสัญญาฯ
1-2 เดือน 30%
3-4 เดือน 40%
5-6 เดือน 50%
7-9 เดือน 60%
10-12 เดือน 70%
13-15 เดือน 75%
16-21 เดือน 85%
22-27 เดือน 90%
28-36 เดือน 95%
มากกว่า 36 เดือน (ต้องซื้อซอฟต์แวร์ใหม่)
หมายเหตุ

  • การต่ออายุสัญญาการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ ต้องต่ออายุพร้อมกันทั้งหมดภายใต้อีเมลเดียวกัน
  • ค่าสัญญาบำรุงรักษาซอฟต์แวร์รายปี เริ่มต้น 500 บาท
  • ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า