สัญญาการดูแลบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ (Maintenance Agreement)
บริการที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นแม้หลังจากหมดระยะเวลารับประกัน
ทำไมต้องมีสัญญาบำรุงรักษา?
การมีสัญญาบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าระบบจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ลดความเสี่ยงจากการหยุดชะงักของระบบ และประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาว
ประโยชน์ที่คุณจะได้รับ
- ลดความเสี่ยงในการหยุดชะงักของระบบ
- ประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาว
- รับการอัพเดทเทคโนโลยีล่าสุด
- มีผู้เชี่ยวชาญคอยดูแลระบบตลอดเวลา
รายละเอียดการให้บริการ |
ลูกค้าอยู่ในสัญญาประกัน |
ลูกค้าหมดอายุสัญญาประกัน |
1.การแก้ไขปัญหาและให้คำปรึกษา ทางโทรศัพท์ อีเมล์ หรือ Remote Access |
|
– |
2.สิทธิ์ในการอัปเกรดเวอร์ชันของโปรแกรม |
|
|
3.สิทธิ์ในการย้าย หรือเปลี่ยนเครื่อง 2 ครั้ง/ปี |
|
– |
4.สิทธิ์ในการขอเปลี่ยนอีเมล์การลงทะเบียน 2 ครั้ง/ปี |
|
– |
5.สิทธิ์ในการขอข้อมูลลงทะเบียนใหม่กรณีสูญหาย |
|
– |
การต่อสัญญาบำรุงรักษาซอฟต์แวร์
1.กรณีต่ออายุก่อนครบกำหนด
ระยะเวลา |
อัตราต่อสัญญาฯ |
ก่อนครบกำหนด |
20% |
2.กรณีต่ออายุหลังครบกำหนด
ระยะเวลา |
อัตราต่อสัญญาฯ |
1-2 เดือน |
30% |
3-4 เดือน |
40% |
5-6 เดือน |
50% |
7-9 เดือน |
60% |
10-12 เดือน |
70% |
13-15 เดือน |
75% |
16-21 เดือน |
85% |
22-27 เดือน |
90% |
28-36 เดือน |
95% |
มากกว่า 36 เดือน |
(ต้องซื้อซอฟต์แวร์ใหม่) |
หมายเหตุ
- การต่ออายุสัญญาการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ ต้องต่ออายุพร้อมกันทั้งหมดภายใต้อีเมลเดียวกัน
- ค่าสัญญาบำรุงรักษาซอฟต์แวร์รายปี เริ่มต้น 500 บาท
- ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า