Services

ลักษณะบริการ บริการให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาการใช้งานนอกเวลาทำการปกติ ขอบเขตการให้บริการ ติดตั้งโปรแกรม หรือย้ายโปรแกรมไปยังเครื่องใหม่ แก้ไขปัญหาการใช้งานเร่งด่วน ให้คำปรึกษาและแนะนำการใช้งาน สนับสนุนการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Remote Access บริการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นทางโทรศัพท์ อัตราค่าบริการ ค่าบริการนอกเวลาเพิ่มเติม: +1,000 บาท/ครั้ง จากค่าบริการปกติ (ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ข้อดีของบริการ ได้รับการดูแลจากทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ รับประกันการแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด...

บริการแบบรายครั้ง (One-time Service) สำหรับลูกค้าที่ไม่มีสัญญาบำรุงรักษารายปี (MA) หรือลูกค้าที่ขาดการต่อสัญญาบำรุงรักษาเกิน 3 ปี โดยให้บริการเฉพาะโปรแกรมชุดมาตรฐานเท่านั้น ขอบเขตการให้บริการ ติดตั้งโปรแกรม, ย้ายโปรแกรม หรือแก้ไขปัญหาต่างๆ ให้คำปรึกษาการใช้งาน อัตราค่าบริการ อัตราค่าบริการ: 15% ของมูลค่าซอฟต์แวร์ ค่าบริการขั้นต่ำ: 1,000...

ฐานข้อมูลออนไลน์ (Cloud Database) โซลูชั่นระดับพรีเมี่ยมสำหรับคุณ ฐานข้อมูลออนไลน์คือบริการที่ช่วยให้คุณจัดเก็บ จัดการ และเข้าถึงข้อมูลสำคัญขององค์กรผ่านอินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัย โดยไม่ต้องลงทุนในอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ราคาแพงหรือจ้างทีมไอทีเพื่อดูแลระบบ ประหยัดต้นทุน เพิ่มความปลอดภัย และทำงานได้จากทุกที่ คุณสมบัติหลัก Security – มี Firewall ป้องกันการเข้าถึง MS SQL Server...

การอัปเกรดซอฟต์แวร์ (Software Edition Upgrade) การอัปเกรดซอฟต์แวร์ (Software Edition Upgrade) คือบริการที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ใช้งานอยู่ไปยังเวอร์ชันที่มีคุณสมบัติมากกว่า โดยไม่จำเป็นต้องซื้อซอฟต์แวร์ใหม่ เงื่อนไขการให้บริการ ลูกค้าจะต้องอยู่ในระยะเวลารับประกัน หรือมีการต่อการรับประกันอย่างต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน การอัปเกรดจะต้องดำเนินการทั้งหมดภายใต้อีเมลเดียวกัน ลูกค้าสามารถขอคืนเงินได้ 60% ของราคาซื้อ (ไม่รวม Subscription Editions)...

เงื่อนไขเพิ่มเติม สำหรับลูกค้าต่างจังหวัดคิดอัตราค่าเดินทาง 10 บาท/กิโลเมตร สำหรับลูกค้าต่างจังหวัด กรณีที่ค้างคืน ต้องจองที่พักให้กับเจ้าหน้าที่และแจ้งกับเราก่อนให้บริการ สำหรับอัตราค่าบริการและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ลูกค้าต้องชำระเงินก่อนให้บริการ สำหรับลูกค้าที่หมดอายุสัญญาประกันแล้ว งดให้บริการทุกกรณี ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนราคาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า...

สัญญาการดูแลบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ (Maintenance Agreement) บริการที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นแม้หลังจากหมดระยะเวลารับประกัน ทำไมต้องมีสัญญาบำรุงรักษา? การมีสัญญาบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าระบบจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ลดความเสี่ยงจากการหยุดชะงักของระบบ และประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาว ประโยชน์ที่คุณจะได้รับ ลดความเสี่ยงในการหยุดชะงักของระบบ ประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาว รับการอัพเดทเทคโนโลยีล่าสุด มีผู้เชี่ยวชาญคอยดูแลระบบตลอดเวลา การต่อสัญญาบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ 1.กรณีต่ออายุก่อนครบกำหนด 2.กรณีต่ออายุหลังครบกำหนด หมายเหตุ การต่ออายุสัญญาการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ ต้องต่ออายุพร้อมกันทั้งหมดภายใต้อีเมลเดียวกัน ค่าสัญญาบำรุงรักษาซอฟต์แวร์รายปี...