เปิดทำการ วันไหนบ้าง?

เราเปิดทำการ วันจันทร์ – วันศุกร์ (09:00 – 17:00 น.)

ชุดทดลอง มีข้อจำกัดอย่างไร?

– ใช้งานได้ 15 วัน หรือ 50 รายการ
– ให้บริการช่วยเหลือ/แนะนำการใช้งาน ฟรี

ติดตั้งบนเครื่อง Mac ได้ไหม?

ไม่ได้

ความต้องการของระบบ (System Requirement)
OS : Windows 10, Windows 11
DBMS : Microsoft SQL Server 2014, 2016 ,2017 ,2019 ,2022
CPU : 2.0 GHz or above
RAM : 8 GB or more
Harddisk : 10 GB or more
Monitor : 1024 x 768 or more

ติดตั้งซอฟต์แวร์ไม่เป็น ทำอย่างไร?

เรามีบริการติดตั้ง และแนะนำการใช้งาน ฟรี
โดยวิธีการรีโมทเข้าไปดำเนินการให้

รีโมท คืออะไร?

วิธีการเข้าถึงคอมพิวเตอร์และเครือข่ายจากระยะทางไกล ซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าควบคุมเครื่องคอมพิวเตอร์เป้าหมายได้เหมือนกับนั่งทำงานอยู่ที่หน้าเครื่องเอง

ต้องการให้ออกมานำเสนอซอฟต์แวร์ที่บริษัท ได้ไหม?

เราไม่มีนโยบายที่จะออกไปนำเสนอซอฟต์แวร์ที่บริษัทลูกค้า เนื่องจากเป็นโปรแกรมขนาดเล็กเรียนรู้ได้ง่ายและราคาถูก
แต่เรามีชุดทดลองให้ลองใช้ พร้อมกับแนะนำการใช้งานให้ ฟรี (ผ่านทางรีโมท)

ยกเครื่องคอมพิวเตอร์ไปให้ติดตั้ง ได้ไหม?

ไม่มีบริการที่สำนักงาน
การบริการต่างๆ จะใช้วิธีการรีโมททั้งหมด เพื่อความรวดเร็วและประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

ขั้นตอนการสั่งซื้อ เป็นอย่างไร?

1. ชำระโดยโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
– ธนาคารกสิกรไทย
– สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์
– ชื่อบัญชี บริษัท คอมแพทบิส จำกัด
– บัญชีออมทรัพย์ เลขที่ 009-8-60700-5

2. กรอกฟอร์มแจ้งการชำระเงิน ตามลิงค์ https://compatbiz.com/payment/
3. รอรับข้อมูลทางอีเมล์ภายใน 24 ชม (ลิงค์ดาวน์โหลดและข้อมูลการลงทะเบียน)

ซื้อแล้วได้อะไรบ้าง?

ลิงค์ในการดาวน์โหลดและข้อมูลการลงทะเบียนซอฟต์แวร์
โดยจัดส่งให้ตามอีเมล์ที่แจ้งเข้ามา

การรับประกัน เป็นอย่างไร?

เงื่อนไขและการรับประกัน ตามลิงค์ http://compatbiz.com/warranty/

การฝึกอบรมซอฟต์แวร์ ?

ผ่านทางโปรแกรม TeamViewer 12 (ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ซื้อ สูงสุดไม่เกิน 2 ครั้ง) (ครั้งละไม่เกิน 60 นาที)
สอนวิธีใช้งานเบื้องต้นเท่านั้น

การบริการหลังการขาย มีอะไรบ้าง?

สำหรับลูกค้าที่อยู่ในสัญญาประกัน สามารถขอคำปรึกษาทางโทรศัพท์, อีเมล์, ไลน์
หรือ Remote Access (ผ่านทางโปรแกรม TeamViewer 12) (10 ครั้ง/ปี ครั้งละไม่เกิน 30 นาที)

ย้ายหรือเปลี่ยนเครื่อง ได้ไหม?

2 ครั้ง/ปี (บริษัทฯ ดำเนินการให้)
หากดำเนินการเอง สามารถย้ายหรือเปลี่ยนเครื่องได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง

กรอกแบบฟอร์ม ขอเปลี่ยนเครื่องในการลงทะเบียน/ลงทะเบียนซอฟต์แวร์ไม่ได้ ต้องรอผลนานไหม?

บริษัทฯ จะทำการตรวจสอบ และแจ้งให้ทราบภายใน 24 ชม

หมดอายุการรับประกันแล้ว ไม่ต่อสัญญาการดูแลบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ได้ไหม?

ไม่ได้บังคับต่อสัญญาฯ จะต่อหรือไม่ก็ได้
หากมีปัญหาต้องดำเนินแก้ไขด้วยตัวเอง

การส่งใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี?

บริษัทจะส่งตามรอบคือทุกวันที่ 1 และ 16 ของเดือน (หากตรงกับวันหยุดจะเลื่อนเป็นวันถัดไป)

หมายเหตุ
* หากมีการหักภาษี ณ ที่จ่าย บริษัทจะส่งใบกำกับภาษีและใบเสร็จรับเงินต่อเมื่อได้รับหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่ายแล้วเท่านั้น